近日，武夷山市政府門戶網(wǎng)站“民生110”欄目在“2015年互聯(lián)網(wǎng)+政府網(wǎng)站精品欄目建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)交流大會”上獲評“2015政府網(wǎng)站政民互動(dòng)精品欄目”獎(jiǎng)，負(fù)責(zé)運(yùn)營管理“民生110”的相關(guān)負(fù)責(zé)同志獲“2015年政府網(wǎng)站最佳實(shí)踐者”獎(jiǎng)項(xiàng)。
據(jù)介紹，2015年互聯(lián)網(wǎng)+政府網(wǎng)站精品欄目建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)交流大會由電子政務(wù)理事會、中國科學(xué)院《電子政務(wù)》雜志社主辦，旨在通過交流政府網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，共同探討政府網(wǎng)站發(fā)展趨勢、存在問題及創(chuàng)新需求，有效構(gòu)筑政府網(wǎng)站新形象，提升政務(wù)公開及政務(wù)服務(wù)水平。
武夷山市“民生110”社會網(wǎng)格化服務(wù)是南平市、武夷山市兩級市委、政府搭建的為民服務(wù)平臺，主要任務(wù)是著力解決日常民生問題。平臺自2014年12月15日投入試運(yùn)行，截止11月30日共受理來自熱線電話、市長信箱、巡查上報(bào)和微信上報(bào)等渠道的有效訴求件8418件，已辦結(jié)8093件，在辦325件。訴求件主要分為四大類：民生服務(wù)類訴求件1237件，占總數(shù)的14.69%；旅游服務(wù)類訴求件2445件，占總數(shù)的29.04%；政務(wù)服務(wù)類訴求件4425件，占總數(shù)的52.57%；其他類訴求件311件，占總數(shù)的3.69%。（吳啟濤）